LEGAL REFERENCE

Privasi ye55 untuk Malaysia dan Touch 'n Go

Di ye55, dasar privasi kami menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi Sic Bo, Queen of Bounty, Aviator atau menggunakan Touch 'n Go...

Data akaunKuki lobiSemakan keselamatanTouch 'n Go eWallet
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi ye55 untuk Malaysia dan Touch 'n Go

Cara ye55 Mengurus Data Akaun Anda

Dasar privasi ini terpakai kepada akaun ye55 yang anda gunakan di Malaysia dan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Kami mengumpulkan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, rekod log masuk, peranti, alamat rangkaian, pilihan bahasa, sejarah sesi, rekod transaksi, dan mesej sokongan yang anda hantar kepada kami. Data itu digunakan untuk mengesahkan akaun, menjaga keselamatan akses, memproses

permintaan transaksi, mengesan aktiviti luar biasa, menyimpan rekod perakaunan, serta menjawab permintaan privasi anda. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan akaun anda, dan kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang perlu mengendalikannya. Apabila penyedia pembayaran, alat analitik, atau pembekal keselamatan membantu kami, mereka hanya menerima data yang perlu untuk tugas tersebut. Jika undang-undang, bank, atau penyedia pembayaran memerlukan semakan tambahan,

kami akan menyimpan rekod berkaitan mengikut tempoh yang munasabah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Malaysia

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta salinan rekod tertentu, membetulkan butiran profil, atau menyemak pilihan kuki, hubungi kami melalui saluran dalam akaun ye55. Kami akan meminta pengesahan yang sesuai sebelum...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan rujukan segera, seperti data log masuk atau pilihan kuki. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum membincangkan rekod akaun.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis jika anda memerlukan salinan data, pembetulan profil, atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Nyatakan e-mel berdaftar dan jangan sertakan kata laluan dalam mesej.
Borang Akaun Borang dalam akaun membantu kami memadankan permintaan dengan rekod anda tanpa meminta butiran berulang kali. Pilih kategori privasi supaya permintaan masuk ke pasukan yang mengurus data.
AMALAN DATA YE55

Kawalan Data Dalam Akaun ye55

Kami mengendalikan dasar privasi sebagai proses operasi, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap permintaan data perlu melalui pengesahan akaun, setiap akses dalaman direkodkan, dan setiap perubahan penting pada butiran profil disemak sebelum disahkan...

Data Pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan nama, butiran hubungan, bukti pengesahan yang diperlukan, dan tetapan akaun. Data ini membantu kami memadankan akses anda dengan rekod pembayaran serta permintaan sokongan.

Log Masuk

Kami merekod masa log masuk, peranti, alamat rangkaian, dan perubahan kata laluan untuk mengesan akses yang tidak sepadan dengan corak biasa. Rekod ini digunakan hanya untuk keselamatan akaun.

Kuki Sesi

Kuki ye55 mengekalkan sesi, bahasa, dan tetapan paparan supaya akaun anda tidak terputus semasa menukar halaman. Kuki analitik membantu kami memahami ralat teknikal tanpa mendedahkan kata laluan.

Pembayaran Tempatan

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status, dan nombor akaun dalaman. Butiran itu membantu semakan bayaran dan pertanyaan privasi berkaitan transaksi.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, penyelesaian pertikaian, dan rekod yang diminta oleh pihak berkaitan. Selepas tidak diperlukan, data dipadam atau dinyahkenal mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Jika butiran profil anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran akaun. Kami akan menyemak dokumen sokongan jika perlu dan memaklumkan status perubahan selepas rekod dikemas kini.

Jawapan Privasi Untuk Akaun ye55

Kami mengumpulkan butiran pendaftaran, rekod log masuk, peranti, alamat rangkaian, pilihan bahasa, rekod transaksi, dan mesej sokongan. Data ini membantu kami mengendalikan akaun, keselamatan, pembayaran, serta permintaan privasi anda.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status bayaran, menjawab pertanyaan, dan memenuhi keperluan rekod yang berkaitan dengan operasi pembayaran.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui saluran akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak data yang boleh dikongsi mengikut dasar privasi, keselamatan akaun, dan undang-undang yang berkaitan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, menyimpan pilihan bahasa, mengenal pasti ralat teknikal, dan membantu keselamatan log masuk. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi fungsi akaun asas mungkin memerlukannya.

Akses data dihadkan kepada pasukan ye55 yang perlu mengurus akaun, keselamatan, sokongan, atau transaksi. Pembekal luar hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas mereka, tertakluk kepada kawalan kerahsiaan.

Masuk ke akaun dan hantar permintaan pembetulan melalui borang atau sembang. Kami mungkin meminta dokumen sokongan, kemudian mengemas kini rekod selepas semakan selesai dan memaklumkan keputusan kepada anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian, dan keperluan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadamkannya atau menukarnya supaya tidak mengenal pasti anda.