LEGAL REFERENCE

Kepatuhan Undang-Undang dan Perlindungan Akaun Anda

ye55 beroperasi di bawah kerangka undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, dengan perlindungan akaun penuh dan kebijakan privasi yang jelas. Semua transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay...

Perlindungan Data PeribadiVerifikasi Akaun PenuhKeselamatan TransaksiSokongan Undang-Undang
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Kepatuhan Undang-Undang dan Perlindungan Akaun Anda

Bidang Kuasa dan Polisi Privasi

Kami menjalankan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan dan dalam wilayah yang disokong oleh pihak berkuasa setempat. Setiap akaun melalui proses pengesahan identiti yang ketat untuk memastikan keamanan dana anda. Data peribadi anda disimpan dengan enkripsi peringkat bank dan tidak akan dibahagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Kami mematuhi semua keperluan pelaporan cukai dan pemeriksaan kewangan di Malaysia. Transaksi anda

melalui saluran pembayaran digital berdaftar dan diawasi oleh Negara Bank Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-Undang dan Privasi

Email Sokongan Undang-Undang Hubungi tim undang-undang kami di [email protected] untuk pertanyaan mengenai polisi privasi, keamanan data, atau pematuhan undang-undang tempatan. Respons dalam 24 jam kerja.
Pusat Akaun Akses butir akaun anda, permintaan pengesahan identiti, dan kemaskini maklumat peribadi melalui bahagian Keselamatan dalam tetapan akaun ye55 anda.
Permohonan Data Peribadi Minta salinan data peribadi anda atau minta pemadaman akaun melalui borang permohonan subjek data kami di laman web ye55 dalam bahagian privasi.
KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Enkripsi Data

Semua komunikasi antara akaun anda dan pelayan ye55 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3. Data peribadi disimpan dalam pangkalan data terlindungi dengan akses kawalan ketat dan audit keselamatan berkala.

Pengesahan Identiti

Semasa pendaftaran, kami memerlukan bukti pengenalan yang sah untuk memastikan hanya individu yang sah yang membuka akaun. Semua dokumen disokong dan dienyahkan selepas pengesahan.

Polisi Kuki

ye55 menggunakan kuki untuk melacak pilihan permainan dan tetapan bahasa anda sahaja. Tiada kuki pihak ketiga untuk penjejakan iklan. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda dibuka. Selepas penutupan permintaan anda, kami menyimpan rekod minimum selama tujuh tahun untuk pematuhan cukai dan keperluan undang-undang.

Pembaharuan Polisi

Perubahan pada polisi privasi atau keamanan kami akan diberitahu kepada anda melalui email berdaftar anda. Anda boleh menerima atau menolak perubahan dengan mengemaskini tetapan akaun.

Permintaan Akses Data

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan diproses dalam 14 hari kerja dan disediakan dalam format yang boleh dibaca mesin atau PDF.

Soalan Sering Ditanya Mengenai Undang-Undang dan Privasi

ye55 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan, mengikut peraturan pembayaran digital dan keamanan akaun Malaysia. Hubungi [email protected] untuk pengesahan pematuhan khusus di kawasan anda.

Kata laluan anda disimpan sebagai cincang satu arah menggunakan algoritma bcrypt, bukan teks biasa. Kami tidak pernah menyimpan kata laluan anda dalam bentuk yang boleh dibaca. Perubahan kata laluan memerlukan pengesahan dua faktor melalui email anda.

Ya. Anda boleh meminta penghapusan akaun melalui bahagian Privasi dalam tetapan akaun anda. Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk pematuhan cukai. Data peribadi akan dipadamkan dalam 30 hari.

Hanya pegawai sokongan ye55 yang disahkan boleh mengakses data akaun anda, dan hanya untuk menyelesaikan masalah akaun atau pengesahan. Tiada data dijual kepada pihak pengiklanan. Pihak ketiga hanya diakses dengan perintah mahkamah.

ye55 hanya menggunakan kuki pihak pertama untuk bahasa pilihan dan tetapan permainan anda. Tiada kuki penjejakan analitik atau iklan digunakan. Anda boleh melumpuhkan semua kuki dalam tetapan penyemak imbas anda.

Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk pematuhan pelaporan cukai Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadamkan dari pelayan aktif tetapi mungkin disimpan dalam sandaran automatik selama 30 hari tambahan.

Ya. Hantar permohonan subjek data melalui borang privasi di laman web ye55 atau email [email protected]. Kami akan menyediakan salinan dalam format PDF atau mesin yang boleh dibaca dalam 14 hari kerja.